03-6304-1305文京区茗荷谷take整骨院ブログ
院長の吉田です。
昨日はスタッフ全員で院にて食事会を行いました。事前に患者様に話していた事もあり、患者様からたくさんのデザートの差し入れを頂きました！この場を通じてあらためてお礼申し上げます。有難うございました！大変美味しく頂きました(^3^)/
今回の食事のメニューは茗荷谷駅前の札幌軒さんのブーブー丼(肉丼とチャーシュー丼のハーフ&ハーフ)。敏腕コンシェルジュがおそらくチャーシューを食したがると予想してのメニューとなりました。
仕事の話をするつもりはなかったのが結局少しだけ電話応対のロープレを実施。敏腕コンシェルジュ危機一髪！……かと思われたが応対は完璧！どうすれば、お客様の要望に応えられるか？私から叱られないか(？？)を追求した結果の賜物ですね。
私は地獄耳なので、以前応対をしている際は叱られないか怖かったそうです(苦笑)。しかし、お顔が見れない分、応対のレベルは高くないとお客様に失礼であると私は考えます。故に厳しいです。若手スタッフは敏腕コンシェルジュから良い部分をたくさん吸収して下さいね。
食事会の内容から、プチ説教になりました。やっぱり歳かな…。